隱私權政策與個資使用聲明
最後更新日期:2026 年 5 月 15 日
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- 預約日期與時段:用於門診排程
- 就診目的與備註:用於預先安排適當醫療評估
- 網站瀏覽資料:透過 Google Analytics(GA4)與 Firebase Hosting 蒐集匿名瀏覽資訊,包含頁面造訪、停留時間等
個資使用目的
我們蒐集的個人資料僅用於以下目的:
- 門診預約確認與提醒通知
- 聯絡您回覆詢問或確認預約細節
- 就醫時的身份核對與資料建立
- 改善診所服務與網站體驗(匿名統計資料)
- 配合醫療法規及衛生主管機關之要求
個資保護承諾
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- 為保護您或他人的生命、身體安全有急迫必要
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